Politique de confidentialité
La présente politique décrit la manière dont Nouli traite vos données personnelles, conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Nouli, 23 rue Désirée, 86540 Thuré, France, e-mail : 0645655686@orange.fr. Délégué à la protection des données (le cas échéant) : néant.
2. Données collectées
- Compte client : prénom, nom, e-mail, téléphone, adresses de facturation/livraison, mot de passe (chiffré).
- Commandes : produits, montants, historique, factures (PDF).
- Paiement : traité par Stripe / WooPayments — aucun numéro de carte n'est collecté ni stocké par Nouli.
- Cartes cadeaux : e-mail du bénéficiaire, montant, solde.
- Formulaire de contact : prénom, nom, e-mail, téléphone (facultatif), message.
- Données techniques strictement nécessaires (session, panier).
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion du compte client | Exécution du contrat / mesures précontractuelles |
| Traitement et suivi des commandes, livraison | Exécution du contrat |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale |
| Service client / demandes de contact | Intérêt légitime |
| Lutte contre la fraude au paiement | Intérêt légitime |
| Cookies non essentiels (le cas échéant) | Consentement |
4. Destinataires
Services internes habilités et sous-traitants : prestataire de paiement (Stripe / WooPayments), hébergeur (Hostinger), transporteurs (Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, UPS, DHL), service d'envoi d'e-mails (Hostinger). Les factures sont générées localement.
5. Durées de conservation
- Compte client : durée de la relation, puis suppression/anonymisation après inactivité (5 ans).
- Commandes et factures : 10 ans (obligations comptables et fiscales).
- Prospection / contact : 5 ans à compter du dernier contact.
6. Transferts hors UE
Le prestataire de paiement (Stripe) peut traiter des données hors UE, encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
7. Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des mots de passe, HTTPS, accès restreints.
8. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, et du droit de définir des directives post-mortem. Exercice : 0645655686@orange.fr ou page Contact. Réclamation possible auprès de la CNIL. Depuis votre espace compte, vous pouvez modifier vos informations et demander la suppression de votre compte.
9. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires (session WordPress, panier WooCommerce, paiement Stripe) et un indicateur nl_cookie_ok_v1 mémorisant l'affichage du bandeau. À ce jour, aucun cookie de mesure d'audience ni publicitaire. Détails : Politique cookies.
10. Contact
0645655686@orange.fr — page Contact.
Dernière mise à jour : 22 juin 2026